Política de privacidade

A Ersy Hair, inscrita no CNPJ nº 66.516.081/0001-95, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação e utilização de nossa loja.

1. Coleta de informações

Podemos coletar informações fornecidas pelo cliente durante o cadastro, compra ou contato com a Ersy Hair, como:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Telefone;
• E-mail;
• Dados relacionados aos pedidos e compras.

Também podemos coletar informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador e páginas acessadas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Utilização dos dados

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Processar e entregar pedidos;
• Confirmar pagamentos;
• Entrar em contato sobre compras e pedidos;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Emitir documentos fiscais;
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e atividades ilícitas.

3. Compartilhamento de informações

A Ersy Hair não comercializa ou vende os dados pessoais de seus clientes.

Quando necessário para realizar uma compra ou prestar nossos serviços, algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas responsáveis por meios de pagamento, transporte, entrega, emissão fiscal, hospedagem e tecnologia, sempre dentro da finalidade necessária para a execução do serviço.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, recomendamos que os clientes também mantenham seus dados de acesso protegidos e não compartilhem suas senhas com terceiros.

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, entender como os visitantes utilizam nossa loja e, quando aplicável, oferecer conteúdos mais relevantes.

O cliente pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente sem determinados cookies.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar, quando cabível:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de informações incompletas ou incorretas;
• Atualização de seus dados;
• Exclusão de dados tratados de forma desnecessária ou em desconformidade com a legislação;
• Informações sobre o tratamento de seus dados.

Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações previstas na legislação, especialmente quando houver obrigação legal de manutenção das informações.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, solucionar eventuais conflitos e exercer ou defender direitos.

Após o período necessário, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, quando aplicável.

8. Alterações nesta Política

A Ersy Hair poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir mudanças em nossos serviços, processos ou na legislação aplicável.

Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente para verificar eventuais alterações.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o cliente poderá entrar em contato com a Ersy Hair pelos canais disponibilizados em nossa loja.

ERSY HAIR
CNPJ: 66.516.081/0001-95
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